Đại lý Hà Thành Ford là một trong những Đại lý trẻ nhất của Ford Việt Nam chính thức đi vào hoạt động từ tháng 5/2003 theo tiêu chuẩn 3S gồm:
- Sales (Bán xe với chất lượng cao)
- Services (Cung cấp phụ tùng chính hãng)
- Spare parts (Dịch vụ bảo hành bảo dưỡng hoàn hảo)
Trải qua hơn 15 năm hoạt động, Đại lý Hà Thành Ford đang sở hữu 1 trụ sở chính, 1 chi nhánh và 1 trung tâm bán xe đã qua sử dụng. Đi đôi với đó là những thành tích đáng nể trong hệ thống Ford Việt Nam, ấn tượng nhất là Ford Hà Thành có doanh số bán chiếm đến 12% thị phần trên toàn quốc (song hành với hệ thống Sài Gòn Ford và City Ford).
Địa chỉ
Trụ sở chính: toạ lạc tại cụm công nghiệp Lai Xá, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội. Được xây dựng trên diện tích đất 3500 m2, trụ sở chính của Đại lý Hà Thành Ford hiện đang cung cấp đầy đủ các dịch vụ của Ford, đồng thời sở hữu nhiều trang thiết bị và công nghệ hiện đại bậc nhất.
Chi nhánh Ford Mỹ Đình: toạ lạc tại số 2 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình, Quận Từ Liêm, Hà Nội. Địa chỉ này khách hàng rất dễ tìm kiếm khi chi nhánh nằm đối diện bến xe Mỹ Đình.
Sau hơn 1 năm hoạt động cùng tiềm lực tài chính vững mạnh nhanh chóng, Đại lý Hà Thành Ford đã quyết định khai trương chi nhánh Ford Mỹ Đình vào ngày 21/6/2014. Đây là cột mốc quan trọng đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Đại lý Hà Thành Ford.
Chi nhánh Ford Mỹ Đình được đầu tư với số vốn ban đầu 15 tỷ động và được xây dựng theo tiêu chuẩn Brand@Retail II của FORD toàn cầu. Trong đó khu vực showroom trưng bày chiếm 360m2.
Trung tâm xe đã qua sử dụng chính hãng Hà Thành Ford Assured: toạ lạc tại số 5 Trần Kim Xuyến, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Đại lý Hà Thành Ford chính thức khai trương trung tâm Hà Thành Ford Assured vào tháng 10/2016 với mục đích tạo ra nơi chuyên cung cấp xe cũ với đầy đủ các dòng xe và phiên bản, tạo sự tiện lợi dành cho khách hàng.
Trung tâm Hà Thành Ford Assured được xây dựng trên diện tích đất gần 2000 m2 chia thành nhiều khu vực như: showroom trưng bày xe, khu kiểm tra xe, khu nhà văn phòng và bãi đỗ xe.
Mua xe Ford cũ tại Hà Thành Ford Assured, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng bởi toàn bộ xe cũ sẽ đều phải trải qua 167 điểm kỹ thuật trước khi đến tay khách hàng gồm:
- Lịch sử xe Ford : 6 điểm
- Kiểm tra xe trên đường: 17 điểm
- Ngoại thất: 18 điểm
- Nội thất: 55 điểm
- Chuẩn đoán xe: 1 điểm
- Khoang động cơ: 36 điểm
- Phía dưới gầm: 31 điểm
- Tiện nghi: 3 điểm
- Cấp chứng nhận: Ford Assured
Bên cạnh đó, Hà Thành Ford Assured cũng sẽ đồng thời kiểm tra lịch sử bảo dưỡng, sửa chữa của từng chiếc xe. Khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chí, những chiếc xe cũ mới được cấp giấy chứng nhận Ford Assured.
Phương châm hoạt động
Trong suốt quá trình thành lập và phát triển, toàn bộ cán bộ, nhân viên của Đại lý Hà Thành Ford đều quan niệm rằng: “Sự hài lòng của khách hàng chính là niềm hạnh phúc của chúng tôi”.
Do đó, bên cạnh các chương trình đào tạo, khoá kỹ năng mà Đại lý tổ chức, các cán bộ, nhân viên của Đại lý Hà Thành Ford đều có ý thức tự học hỏi để nâng cao trình độ, kiến thức của mình. Đó là lý do vì sao chỉ số hài lòng khách hàng tại Đại lý Hà Thành Ford luôn nằm trong top đầu của hệ thống Ford Việt Nam.
Thành tích
Trải qua hơn 15 năm hoạt động, thành tích nổi bật nhất của Đại lý Hà Thành Ford chính là 4 năm liên tiếp giành danh hiệu Đại lý xuất sắc nhất toàn quốc của Ford Việt Nam trong những năm 2014, 2015, 2016 và 2017. Bên cạnh đó còn có những thành tính đáng chú ý như:
Năm 2014
- Đại lý đạt doanh số bán cao nhất
- Đại lý bán hàng dự án xuất sắc nhất
- Đại lý đạt chỉ tiêu cao nhất về chỉ số hài lòng khách hàng
Năm 2015
- Đại lý đạt doanh số bán hàng cao nhất
- Đại lý bán hàng dự án xuất sắc nhất
- Đại lý tăng trưởng nhanh nhất về dịch vụ
Năm 2017
- Đại lý đạt doanh số bán hàng cao nhất
Bên cạnh đó, Đại lý Hà Thành Ford còn có nhiều đóng góp cho xã hỗi như nộp thuế hàng tỷ đồng vào ngân sách nhà nước, giải quyết công việc làm cho gần 300 lao động địa phương…
Những dịch vụ Đại lý Hà Thành Ford đang cung cấp gồm có:
- Tư vấn mua xe Ford mới
- Tư vấn hỗ trợ tài chính cho khách hàng mua xe
- Cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa
- Dịch vụ cứu hộ 24/24
- Cung cấp phụ tùng ô tô chính hiệu
- Dịch vụ đổi xe cũ lấy xe mới.
Tham khảo: Ford Thăng Long
